Os produtos adquiridos através de nossa loja virtual poderão ser trocados num prazo de 7(sete) dias após o recebimento da mercadoria. A troca só poderá ser efetuada se o produto estiver em sua embalagem original, com os lacres do fabricante inviolados, sem uso, e com o manual e acessórios que acompanham. Caso o mesmo não esteja dentro desses padrões, não será aceita a devolução. O cliente deverá manifestar a intenção da troca através do e-mail contato@kikobrinquedos.com.br.